锎元電子的投資運營管理項目和委托管理項目始終堅持為用戶提供專業的運營管理、維修人員對項目進行24小時管家式、駐點式的精細化管理；對水溫、水位和供水時間進行優化調節，確保系統處于最佳狀態和最節能狀態；對學生使用情況進行回訪、檢查；主動發現問題并處理問題。

管家式管理服務：派專業運營管理和技術人員對該項目進行24小時駐點式精細化管理。在每棟學生公寓進樓大廳及用水點公布駐點維修人員、運營管理人員、大區經理及投訴電話，第一時間接收故障報修通知及處理維修問題。

做好系統運行的宣傳工作，組織學生進行正確使用的培訓講解工作；

相關熱水管理制度的制作和公布，制作防違規用水措施；協助學校對學生違規用水問題的提前防范和后期違規用水問題處理。

定期對設備進行保養和清洗，確保設備的使用效果和壽命。

每天熱水供應時間為10個小時（高校、k12），根據夏季、冬季、春秋季對供水時間和水溫進行合理調節；每天供水時間可分為早、中晚三個時段，具體供水時間和水溫根據季節、學生用水習慣與校方協商。

• 能保障所有投資資金安全可靠；
• 能保障所建造的熱水系統設計科學、技術領先、系統配置優化、品牌可靠、能長期穩定運行；
• 施工優良、質量可靠、使用舒適，外形美觀；
• 遠程監控平臺、PLC智能控制等，可擴展性、展示性強，能使學校熱水系統的管理水平得到完善和提高。

1.1    保養與預防相結合

　　堅持執行熱水供應系統設備的維護保養與預防檢修相結合的檢修制度。積極推行故障診斷的狀態監測技術，按設備運行狀態合理確定檢修時間和檢修內容，逐步向預知檢修方向發展，以提高檢修質量，降低檢修費用，縮短檢修停電時間。

1.2    　定期檢修制度

熱水供應系統供電系統，包括高壓電纜主線路、熱水供應系統硐室內設備、電纜、饋出高壓配電點、線路的電氣設備每月檢查一次，發現問題及時處理。設備檢修分為小修(日常檢修)、中修(月度檢修)和年度檢修。

1.3    故障處理方式

　熱水供應系統日常巡檢或檢修時發現配電箱性能受到破壞的電氣設備，立即處理或更換，存在故障的設備嚴禁繼續使用。

　熱水供應系統內的高壓電氣設備，發現三次短路或過流跳閘，應立即進行實驗檢修或更換。

1.4    檢修流程審批

月度檢修計劃由水電工程部提供，機運區審核，列入月生產檢修計劃。水電工程部制定檢修的項目、進度、工藝和安全措施，報有關部門審批后，方可執行。

1.5    　　設備維護細節：

1.5.1 　　1.設備運行前

　　檢查電源及電氣控制開關、旋扭等是否安全、可靠;各操縱機構、傳動部位、擋塊、限位開關等位置是否正常、靈活;各運轉滑動部位潤滑是否良好，水箱、水孔、水氈、水線等處是否水量充足;檢查水箱水位和濾水器是否清潔。在確認一切正常后，才能開機試運轉。在啟動和試運轉時，要檢查各部位工作情況，有無異常現象和聲響。

1.5.2 　　在使用過程中

　　(1)嚴格按照操作規程使用設備。不要違章操作。

　　(2)確保空氣能熱水器活動導軌面和導軌面接合處無切屑、塵灰，無水污、銹跡，無拉毛、劃痕，研傷、撞傷等現象。

　　(3)應隨時注意觀察各部件運轉情況。儀器儀表指示是否準確、靈敏，聲響是否正常，如有異常，應立即停機檢查，直到查明原因、排除為止。

　　(4)設備檢修時，操作工應集中精力，不要邊操作邊交談，更不能開著機器離開崗位。

　　(5)設備發生故障后，自己不能排除的應立即與維修工聯系;在排除故障時，不要離開工作崗位，應與維修工一起工作，并提供故障的發生、發展情況。

1.5.3 　　當班工作結束后無論有問題與否，都應進行認真檢查，全面保養，要求達到：

　　(1)設備無異響，無銹跡，工作場地清潔、整齊，地面無水污、垃圾;加工件存放整齊。

　　(2)各傳動系統工作正常;所有操作手柄靈活、可靠。

　　(3)電氣裝置齊全，保管妥善、清潔。

　　(4)安全防護裝置完整、可靠。

　　(5)設備附件齊全，保管妥善。

1.5.4 　　節假日維護

為了保證設備操作工進行日常維護保養，規定每班工作結束前和節、假日放假前的一定時間內，要求操作工進行設備保養。對連續作業不能停機保養的設備，操作工要利用一切可以利用的時間,為使保養工作制度化，經常化，由維護工人設備及相關部門定期進行評測，予以獎罰。